Версия для слабовидящих
Регистратура:
Адрес:
г. Ярославль, Тутаевское ш., д.27
+7 (4852) 51-34-80
полное меню

Правила поведения пациентов

 Утверждаю

______________________

«___»_____________ 2018

 

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТА

        

  1. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

  1. 1.1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом  «О защите прав потребителей», Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Уставом медицинской организации (далее МО), и иными нормативно-правовыми актами.
  2. 1.2. Настоящие правила определяют нормы поведения пациентов в МО при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, создания гарантий безопасности работников МО и граждан при посещении ими МО.
  3. 1.3. Соблюдение настоящих правил является обязательным для пациентов, сопровождающих их лиц и посетителей на протяжении всего времени, пока они находятся на территории МО.
    1. 1.3.1. Настоящие правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте МО в сети Интернет.

 

  1. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
    1. 2.1. Пациент имеет право на:
      1. 2.1.1. Выбор лечащего врача.
      2. 2.1.2. Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
      3. 2.1.3. Получение консультаций врачей-специалистов МО.
      4. 2.1.4. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.
      5. 2.1.5. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличия заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведения лечения.
      6. 2.1.6. Получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи.
      7. 2.1.7. Выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
      8. 2.1.8. Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях МО.
      9. 2.1.9. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента.
      10. 2.1.10. Отказ от медицинского вмешательства.
      11. 2.1.11. Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.
      12. 2.1.12. Доступ к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав.
      13. 2.1.13. Доступ к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях МО – на предоставление условий для проведения религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает Правила внутреннего распорядка МО.
      14. 2.1.14. Предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства.
      15. 2.1.15. Непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получении на основании такой документации консультации у других специалистов.
      16. 2.1.16.Получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов.
      17. 2.1.17. Получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе.
      18. 2.1.18. Иные права, предусмотренные законодательством для пациентов при оказании им медицинских услуг.
    2. 2.2. Пациент обязан:
      1. 2.2.1. Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья.
      2. 2.2.2. Сообщать лечащему врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания (в том числе информировать врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг).
      3. 2.2.3. Находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и Правила поведения пациентов МО.
      4. 2.2.4. Ознакомиться с рекомендательным планом лечения и соблюдать его (в том числе своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача).
      5. 2.2.5. Уважительно относиться к медицинским работникам и иным лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, а также к другим пациентам МО.
      6. 2.2.6. Своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине, посещать медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, в указанные в направлении дату и время.
      7. 2.2.7. Немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения.
      8. 2.2.8. Бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО.
      9.  
  2. 3. ОГРАНИЧЕНИЯ, УСТАНОВЛЕННЫЕ В МО

Пациентам запрещается:

  1.  3.1. Приносить на территорию МО огнестрельное, газовое, травматическое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества либо иные предметы и средства, применение которых может представлять угрозу для безопасности окружающих.
  2. 3.2. Проносить на территорию МО крупногабаритные предметы (в том числе хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.), а также спиртные напитки и наркотические или психотропные вещества.
  3. 3.3. Находиться в служебных помещениях МО без разрешения администрации МО.
  4. 3.4. Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях МО, не предназначенных для потребления пищи.
  5. 3.5. Курить за пределами мест, специально отведенных для курения.
  6. 3.6. Громко разговаривать, шуметь, включать освещение, аудио- и видеоаппаратуру, телефоны, а также ходить па палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха, либо иным образом нарушать покой других пациентов.
  7. 3.7. Оставлять малолетних детей без присмотра.
  8. 3.8. Выносить из МО документы, полученные для ознакомления.
  9. 3.9. Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов.
  10. 3.10. Размещать на территории МО объявления без разрешения администрации МО.
  11. 3.11. Находиться в помещении МО в верхней одежде и (или) в грязной обуви, без бахил.
  12. 3.12. Пользоваться служебным лифтом МО.
  13. 3.13. Преграждать проезд санитарного транспорта по территории МО.
  14. 3.14. Находиться на территории МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а равно во внешнем виде, не отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям.
  15. 3.15. Использовать в палатах МО электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги, телевизоры и иную электробытовую технику.
  16. 3.16. Покидать палату во время врачебного обхода, выполнения назначений и процедур во время «тихого часа».
  17. 3.17. Хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки, опасные, легковоспламеняющиеся иные запрещенные предметы.
  18. 3.18. Использовать постельной белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах.
  19. 3.19. Совершать прогулки по территории больницы во время нахождения лечения в стационаре, а также выходить на территорию МО без разрешения лечащего врача.
  1. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАЦИЕНТА
    1. 4.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут гражданскую, административную и уголовную ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
    2. 4.2. В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с требованиями, установленными действующим гражданским законодательством.
    3. 4.3. МО и ее сотрудники имеют право обратиться в суд или правоохранительные органы для защиты своих нарушенных прав и привлечения пациента к установленной законом ответственности.
    4. 4.4. Лечащий врач по согласованию с главным врачом МО имеет право отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения.

 

Нарушение пациентов и ответственность

Повод для привлечения к ответственности

Статья закона

Санкции

Нецензурная брань

Статья 5.61.КоАП

Штраф 1000-3000 рублей

Курение в неположенном месте

Подпункт 2 п. 1 ст. 12 Закона № 15-ФЗ от 23.02.2013, ст. 6.24 КоАП

Штраф 500-1500 рублей

Нарушение общественного порядка

Статья 20.1. КоАП

Штраф 500-1000 рублей или административный арест на срок до 15 суток

Употребление спиртного или наркотиков на территории медицинской организации

Пункт 7 ст. 16 Закона № 171-ФЗ от 22.11.1995, ст. 20.20 КоАП

Штраф 500-1500 рублей за распитие алкоголя

Штраф 4000-5000 или арест на срок до 15 суток за употребление наркотиков

Угрозы врачу и медперсоналу расправой

Статья 119 УК РФ

Обязательные работы на срок до 20 суток, или ограничение свободы, принудительные работы до 2 лет, арест до 6 месяцев, либо лишение свободы до 2 лет

Драка с другими больными или медперсоналом

Статья 6.1.1. КоАП, ст.116,111,112,115,118 УК РФ

Штраф до 30 000 рублей, арест на срок до 15 суток или до 120 ч обязательных работ

Совершении хулиганских действий с причинением телесных повреждений или оскорблений (унижение достоинства лица) администрации лечебно-профилактического учреждения или потерпевшему медицинскому работнику

Статья 130 УК РФ

Штраф, в размере 40 000 рублей; штраф, равный размеру заработной платы осуждённого или любому другому доходу за последние 3 месяца; исправительные работы, которые назначаются на срок до 6 месяцев; ограничение свободы сроком до 1 года.

Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба,

Статья 7.17 КоАП

Наложение административного штрафа в размере от 300 до 500 рублей

Умышленные уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти деяния повлекли причинение значительного ущерба,

Статья 167 УК РФ

Штраф в размере до 40 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества,

Статья 20.1. КоАП РФ

штраф в размере от 500 до 1000 рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

Порча имущества по неосторожности

Ст. 168 УК

 

 

 

Если правонарушители – дети до 14 лет, то ответственность за их действия несут родители. Дополнительно сотрудники полиции составляют протокол по статье КоАП 5.35, предполагающий наказание за невыполнение родителями обязанностей по воспитанию детей. Далее бумага передается комиссии по делам несовершеннолетних и в ряде случаев детей ставят на учет в ОДН.

 

Скачать